Servicios para conectar tu marketing, tus clientes y tus procesos.
Podemos trabajar sobre una necesidad específica o diseñar una implementación que conecte varias áreas de tu empresa.
Estrategia e implementación de IA
Sabes que la IA puede ayudarte, pero no está claro por dónde empezar, qué tareas tienen sentido ni cómo mantener el control.
Qué hacemos
Identificamos tareas donde la IA puede aportar valor, fijamos prioridades, revisamos las fuentes de información y definimos dónde interviene una persona.
Qué recibe tu empresa
- Diagnóstico
- Mapa de oportunidades
- Plan de implementación
- Piloto acotado
Qué necesitamos de tu equipo
Responsables de las áreas implicadas, ejemplos reales de las tareas y acceso a la información que se quiere utilizar.
Cómo se evalúa
Tiempo invertido en la tarea, calidad del resultado revisado y número de excepciones que requieren intervención.
Automatización e integraciones
La información pasa de una herramienta a otra a mano, hay tareas repetidas y nadie sabe qué ocurre cuando algo falla.
Qué hacemos
Conectamos formularios, correo, CRM, agendas y sistemas internos. Definimos las reglas del flujo y cómo se gestionan las excepciones.
Qué recibe tu empresa
- Flujos de trabajo
- Integraciones
- Alertas
- Pruebas
- Documentación
Qué necesitamos de tu equipo
Un responsable del proceso, accesos a las herramientas implicadas y ejemplos de los casos habituales y de las excepciones.
Cómo se evalúa
Pasos manuales eliminados, tiempo de gestión, errores detectados y casos resueltos sin corrección.
Agentes y asistentes de IA
Recibes consultas repetidas, el equipo pierde tiempo en respuestas similares o las personas esperan demasiado una respuesta.
Qué hacemos
Diseñamos asistentes para atender consultas, apoyar al equipo, recoger información o atender por voz, con criterios claros para derivar a una persona.
Qué recibe tu empresa
- Asistente con alcance definido
- Información aprobada
- Pruebas
- Criterios de derivación
Qué necesitamos de tu equipo
Preguntas frecuentes, documentación aprobada, tono de comunicación y la persona o equipo que recibirá las derivaciones.
Cómo se evalúa
Calidad de las respuestas, consultas derivadas, consultas pendientes y revisión periódica de conversaciones.
Marketing y generación de contenido
Publicas sin un plan, el contenido no explica bien la oferta o las campañas no se traducen en consultas.
Qué hacemos
Definimos la estrategia por audiencia y canal y producimos publicaciones, artículos, diseños, vídeos y campañas.
Qué recibe tu empresa
- Plan editorial
- Piezas por formato
- Programación
- Análisis del contenido
Qué necesitamos de tu equipo
Información sobre la oferta y los clientes, materiales de marca y una persona que apruebe el contenido.
Cómo se evalúa
Alcance y respuesta por canal, consultas generadas y aprendizajes para el siguiente ciclo editorial.
Web y comercio electrónico
Tu web no explica qué haces, no genera solicitudes o el recorrido de compra tiene pasos que confunden.
Qué hacemos
Planteamos webs corporativas, páginas de captación, catálogos y recorridos de solicitud o compra, conectados con tus herramientas.
Qué recibe tu empresa
- Arquitectura
- Textos
- Diseño
- Implementación
- Conexiones necesarias
Qué necesitamos de tu equipo
Objetivos de la web, información de la oferta, materiales de marca y accesos al dominio y al alojamiento.
Cómo se evalúa
Solicitudes o ventas completadas, recorrido de las visitas y funcionamiento correcto de formularios y conexiones.
CRM, ventas y analítica
Los contactos están dispersos, no hay un estado claro de cada oportunidad o no sabes qué acciones generan resultados.
Qué hacemos
Organizamos contactos y estados comerciales, definimos reglas de seguimiento y medimos el recorrido de principio a fin.
Qué recibe tu empresa
- Estructura del CRM
- Reglas de seguimiento
- Eventos de medición
- Cuadros de mando
Qué necesitamos de tu equipo
Tu proceso comercial actual, las herramientas que usas y las personas que trabajan las oportunidades.
Cómo se evalúa
Oportunidades con responsable y siguiente paso, tiempo de seguimiento y calidad de los datos registrados.
Tres formas de trabajar juntos.
Cada modalidad explica qué cubre. Precios y plazos se establecen en una oferta aprobada, según el alcance de cada proyecto.
Proyecto definido
Un alcance cerrado con entregables acordados desde el inicio. Adecuado cuando la necesidad está clara.
Implementación por fases
Un piloto acotado y ampliaciones sucesivas según los resultados. Adecuado para cambios que afectan a varias áreas.
Acompañamiento mensual
Mejora continua, soporte y nuevas piezas con una dedicación acordada. Adecuado cuando el sistema ya funciona y necesita evolucionar.
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis con las herramientas que ya utilizamos?
Sí, siempre que sea posible. Partimos de tu web, tu CRM, tu correo y tus sistemas actuales, y solo proponemos una herramienta nueva cuando aporta una mejora clara.
¿Formáis a nuestro equipo?
Sí. Cada implementación incluye la preparación necesaria para que el equipo entienda el sistema, sepa cuándo intervenir y pueda trabajar con él.
¿Quién supervisa lo que hace la IA?
Definimos desde el diseño qué decisiones toma una persona, qué se revisa y cuándo un asistente o un flujo deriva un caso al equipo.
¿Qué soporte ofrecéis después de la entrega?
El soporte depende de la modalidad acordada. En proyectos definidos incluimos un periodo de revisión; el acompañamiento mensual cubre ajustes y mejoras continuas.
¿Cómo se define el presupuesto?
Después de evaluar la necesidad, preparamos una propuesta con alcance, entregables, plazos y precio. Nada se inicia sin una oferta aprobada.
¿Qué necesita funcionar mejor en tu empresa?
Cuéntanos qué quieres mejorar y te ayudamos a definir qué servicio o combinación de servicios tiene sentido.
